ПРОДАЖИ КАРТ + 20%
Клиенты выбирают именно ваш клуб.
Увеличте скорость работы с клиентами
В CRAFT каждый менеджер за рабочую смену успевает: 286 полноценных звонков, 5 туров по клубу, 13 гостевых визитов, 3 проданных по телефону блока тренировок, 2 новых контракта и 6 продлений. Данные реального клуба.
Принимайте заявки с сайта и соцсетей
Подключайте формы обратной связи на сайте и в социальных сетях и обрабатывайте лиды сразу из CRAFT. Не теряйте ни одного клиента!
Общайтесь в мессенджерах
Общайтесь с клиентами в мессенджерах и социальных сетях напрямую из CRAFT. Фиксируйте всю историю.
Подключите IP-телефонию
Совершайте, записывайте и прослушивайте звонки сразу из карточки клиента. Контролируйте каждый этап продажи.
Автоматизируйте постановку задач
Настраивайте цепочки автозадач для менеджеров и контролируйте их выполнение.
Настройте систему KPI
Контролируйте выполнение менеджерами всех ключевых показателей.
ПРОДАЖИ ФД + 40%
Фитнес департамент выполняет план.
Вовлекайте в фитнес каждого клиента
Передайте каждого нового члена клуба из отдела продаж в фитнес. Помогите ему записаться и пройти ФТ и вводные инструктажи. Получите обратную связь.
Конвертируйте вводные услуги в продажи
Подключите врачей и тренеров к CRM и управляйте процессом проведения вводных услуг и продажи тренировок на каждом этапе.
Повышайте конверсию
Анализируйте конверсию по каждой услуге, тренеру, подразделению. Создавайте автозадачи сотрудникам в CRM и контролируйте работу с каждым клиентом.
Контролируйте коэффициент удержания
Считайте коэффициант удержания персональных клиентов по каждому тренеру, периодичность занятий по каждому клиенту, работайте с каждым сотрудником над улучшением показателей.
Фиксируйте результаты клиентов
Увеличивайте мотивацию клиентов к тренировкам с помощью истории проведенных фитнес-тестов и сравнения результатов.
Проводите платные уроки и секции
Улучшайте финансовые результаты подразделения за счет платных уроков и секций. Ведите учет, контролируйте посещения, считайте ЗП.
УДЕРЖАНИЕ + 50%
Клиенты выбирают ваш клуб снова и снова...
Ведите клиента с первого дня
Помогите новому члену клуба освоиться в клубе и найти себе занятие по душе. Получите обратную связь о первых впечатлениях от каждого клиента.
Вовлекайте
Мотивируйте клиента на покупку персональных тренировок и посещение групповых программ. Приглашайте не клубные мероприятия. Проводите анкетирования и голосования. Фиксируйте жалобы и предложения. Давайте обратную связь.
Начисляйте бонусы
Поощряйте ваших клиентов автоматическими бонусами. Более 100 различных условий: по акции "приведи друга", за крупные покупки, за участие в акциях или мероприятиях клуба и др.
Дарите скидки
Настройте гибкую систему автоматических скидок, используя более 100 различных условий. Создайте в клубе такую атмосферу, чтобы клиенты с радостью приобретали ваши услуги.
Автоматизируйте работу сотрудников сервиса
Окружите клиентов вниманием и заботой. Настройте автоматические задачи сотрудникам по сервисным звонкам.
Помните обо всем
Напоминайте клиенту обо всем, что для него важно: о завершении заморозки или аренды шкафчика, о платеже по рассрочке или записи на занятие. Более 100 различных условий для автоматических уведомлений.
КОНТРОЛЬ + 1000%
Вы планируете, анализируете и управляете легко.
Планируйте продажи
Гибкая система выставления планов для каждого подразделения и сотрудника по любым показателям.
Ставьте KPI
Неограниченное количество любых показателей KPI.
Контролируйте выполнение
Вы контролируете выполнение KPI и % выполнения планов автоматически в режиме онлайн. В любой момент времени - актуальные данные по каждому подразделению, сотруднику, показателю.
Анализируйте полученные результаты
Супер удобные и функциональные SMART-отчеты по каждому аспекту фитнес-бизнеса. С CRAFT вы посчитаете и проанализируете абсолютно все.
Принимайте взвешенные управленческие решения
Абсолютная прозрачность всех процессов. С CRAFT вы всегда держите руку на пульсе вашего бизнеса.
ПРОДУКТИВНОСТЬ +70%
Ваши сотрудники успевают все!
Высокая скорость системы
Летайте на максимальной скорости. Выгрузка полной истории для 100.000 клиентов за 30 сек (контракты, посещения, оплаты, задачи и комментарии).
Выверенный интерфейс
Делайте минимум действий для достижения желаемого результата. Разница с другими системами до 1,5 раз. Мы проверяли.
Автоматизация процессов
Тратьте меньше времени на рутину. CRAFT отправляет рассылки, ставит задачи сотрудникам, считает заработную плату и многое другое.
БЕЗОПАСНОСТЬ +200%
Ваши риски минимизированы.
Привилегии пользователей
Вы контролируете возможности доступа ваших сотрудников к функциям CRAFT.
История изменений
Вы всегда видите кто, когда и что делал в системе. Самые критичные для системы изменения вынесены в отдельные отчеты.
Резервные копии
Вы защищены от безвозвратных потерь данных.
Сервер на Linux
Ваш сервер защищен от внешних и внутренних атак.
Закрытая база данных
Ваша база защищена от копирования сотрудниками или злоумышленниками.
Легкий запуск
Без остановки работы клуба.
Переход с любой системы
В течение двух-трех недель.
100% корректно.
Обучение
Для руководителей и сотрудников легко и быстро + подробная инструкция по всему функционалу.
Быстрый старт
Установим и настроим базу с вашими данными в ночь перед запуском.
Утром вы просто начнете работать как обычно. Только в CRAFT.
Внедрение
Займет всего 5-7 дней. 3 дня на предварительную настройку и обучение.
2-4 дня, чтобы все ваши сотрудники полноценно освоились в новой системе.
Гарантия
На запуск любой сложности.
Крепкое плечо
Все работает. Вы спокойны.
Поддержка
Рядом с вами всегда команда профессионалов.
Пакеты сервиса
В CRAFT для вас есть 4 космических пакета сервиса с включенным обучением сотрудников, поддержкой, скидками и привилегиями. Старт, Спутник, Союз или КОСМОС?
Обучение
Новый сотрудник? Поздравляем!Подробная инструкция и обучение от специалистов CRAFT.
Каналы связи
e-mail, телефон 8 800, Whats App, Skype - какой канал связи выбирете вы?
Персональный куратор
Развивайте ваш бизнес. Используйте все возможности CRAFT. А ваш персональный куратор вам в этом поможет.